La panne provient d’un important incendie sur la sous-station électrique de Hayes, dans la banlieue ouest de Londres, qui dessert l’aéroport, le plus grand d’Europe. L’opérateur du site a précisé prévoir « de sérieuses perturbations (du trafic) ces prochains jours ».
London's Heathrow Airport, Europe's largest, closed all day on March 21, 2025, due to a fire at an electrical substation in Hayes. The closure impacted 16,000 homes, caused flight cancellations and diversions, and is estimated to cost over 59 million euros. Gatwick Airport accepted diverted flights. Operations resumed gradually on the evening of March 21, 2025.