Hơn nửa tháng, khách hàng vẫn chưa nhận lại tiền hoàn tour Hong Kong đã thanh toán cho Công ty cổ phần VNTour, dù công ty có hứa hoàn trả 100%. Sự chậm trễ này đặt ra nghi vấn về tình hình tài chính của VNTour và khiến du khách lo lắng.