Grand Hotel De Draak in Bergen op Zoom is een van de 1100 Nederlandse hotels die een massaclaim indienen tegen Booking.com. Booking eiste van hotels dat die hun kamers op hun eigen site niet goedkoper zouden aanbieden dan op de boekingssite. "Ze werden steeds arroganter in het opstellen van regels", vindt Frans Hazen, de eigenaar van het Bergse hotel. Het Hof van Justitie van de Europese Unie tikte Booking.com vorig jaar op de vingers. Zij oordeelden dat de boekingssite hotels onterecht prijsbeperkingen oplegde. Grand Hotel De Draak in Bergen op Zoom wil een schadevergoeding van de boekingssite voor de onterechte eisen die het stelde. Volgens de eigenaar kun je niet ontkennen dat de boekingssite de hotellerie internationaal heel veel diensten heeft bewezen, maar de macht die Booking erdoor kreeg, had volgens hem een keerzijde. "Hoe groter en machtiger ze werden, hoe meer ze het contact met hotels verloren. En ze zijn meer arrogant, regentesk, regeltjes gaan opstellen die meer ter be...