Lấy người bệnh làm trung tâm, lấy trải nghiệm làm thước đo chất lượng dịch vụ - đó là tinh thần xuyên suốt vòng chung kết cuộc thi "Giải pháp Marketing Trải nghiệm: Từ thấu hiểu đến phát triển dịch vụ y tế" do Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM tổ chức.