A kiskereskedelmi automatizáció Magyarországon hagyományosan három-öt éves lemaradásban van Nyugat-Európához képest, ám az utóbbi időszakban itthon is felgyorsult a fejlődés: az önkiszolgáló kasszáktól a mesterséges intelligenciával működő képfelismerő rendszereken át a távfelügyelettel üzemelő, éjjel-nappal nyitva tartó boltokig. Ezek a megoldások növelik a forgalmat és a lopások száma is elhanyagolható köszönhetően a vásárlói regisztrációnak. A technológia a nemzetközi tapasztalatok szerint különösen a kis vidéki települések boltjainak fennmaradását segítheti, ahol a hagyományos üzemeltetés már nem gazdaságos. Bessenyei Attilával, a többek közt önkiszolgáló kasszákat fejlesztő Laurel ügyvezetőjével beszélgettünk.