[P] Creșterea investițiilor companiilor românești în experiența clienților: tendințe, motivații și rolul Daktela în optimizarea Customer Experience

În România, experiența clienților nu mai este tratată ca un „plus” operațional, ci ca o zonă direct legată de retenție, eficiență și creștere. Presiunea vine din mai multe direcții: clienți care se așteaptă la răspuns rapid, interacțiuni fluide între canale, personalizare mai bună și rezolvarea solicitărilor fără reluarea informațiilor de la un agent la altul. …


play_arrow All Romania News
14 h.
Economics
ID: 5204209929952410182


Similar News expand_more


9 d. Lanțul de magazine Lululemon, pas pentru a intra în România. Cea mai mare extindere a companiei
Economics
2 w. Cum influențează construcția unui spațiu comercial experiența clienților?
Entertainment
1 M. StartupCafe.ro: Business CheckIn. Ideea de afacere prin care un antreprenor român aduce atmosfera de bar direct la sediile firmelor
Entertainment
1 w. Europa vorbește despre competitivitate. Antreprenorii români trebuie să vorbească despre investiții
Economics
1 M. Afacerea cu care Ana Baniciu vrea să dea lovitura în România: „E mai mult decât o pasiune!”
Entertainment
4 w. România în recesiune: „Economia României poate continua să se bazeze pe industria IT ca motor de creștere” – patronii de firme IT membre ANIS
Economics
3 w. Business organizations advocate for Romania’s early participation in Capital Markets Union
Economics
1 M. România vs Polonia: de ce un investitor alege Varșovia pentru siguranță și Bucureștiul pentru randament
Entertainment
15 h. Cum funcționează protecția consumatorului în România: Produse sigure, încredere reală
Entertainment
1 M. Romanian companies prioritize investment in basic IT over AI in 2026, Revolut Business report says
Economics
9 d. INTERVIEW Liviu Balan, AUMOVIO: “Romania needs a strong national strategy to turn opportunity into competitiveness”
Economics
2 w. Românii urcă în topul cumpărătorilor de locuințe din Spania. Orașul în care sunt deja cei mai mari investitori în imobiliare
Real Estate
5 d. Concurență acerbă pentru un post de funcționar european. Oana Țoiu: „Acest obiectiv poate crește profilul european al României”
Sport
7 d. DEICHMANN România continuă creșterea și își consolidează poziția de lider pe piață
Economics
1 M. BNR: Aderarea la OCDE ar putea aduce României un plus de creștere economică de până la 1% din PIB
Economics
4 w. An greu pentru afacerile românești. Cum jonglează companiile printre taxe și impozite
Economics
4 w. Price and quality remain core drivers of loyalty for Romanian consumers – study
Economics
5 d. Consumul sau investițiile? O falsă dezbatere despre modelul economic al României
Economics
2 w. Efectul „Putin” pentru piața imobiliară din România. Agent: „Majoritatea investitorilor preferă să stea cu ochii pe Putin și cu banii în bancă”
Real Estate
3 w. Frica de scumpiri și joburile nesigure schimbă comportamentul economic al românilor. Portofele mai goale, așteptări mai sumbre SONDAJ
Economics
1 w. România câștigă o investiție în fața Ungariei și Slovaciei. Grup german deschide prima sa fabrică din Europa Centrală și de Est
Economics
2 w. Românii care pot primi 20.000 de euro de la stat ca să deschidă o afacere. Care sunt condițiile și cine se încadrează
Economics
1 M. Ce cumpără frații Pavăl (Dedeman). Cât de mare e rețeaua Carrefour în România și ce profit a făcut în 2024
Entertainment
1 w. De ce este importantă inițiativa „Fabricat în Europa” și cum poate profita România. „Dacă nu schimbăm proiectele, s
Economics
2 w. Antreprenori români loviți de pachetul de relansare economică al Guvernului Bolojan: Firmele pierd bani din proiecte europene, din cauza creșterii pragului la mijloacele fixe din 2026
Economics
2 w. Peste 11.400 de locuri de muncă susținute: impactul McDonald’s în economia României
Economics
2 w. România încă nu e pregătită să intre în etapa Industry 5.0: ce riscă afacerile locale
Economics
2 w. Comercianții din România au crescut prețurile mai mult decât majorarea TVA
Entertainment
1 M. Compania internațională care va da afară până la 6.000 de angajaţi! Și românii vor fi afectați
Economics
3 w. Galați: Doi antreprenori români au accesat fonduri europene și investesc 6 milioane EUR într
Economics
1 M. Economia României a crescut spectaculos în ultimul deceniu, ajungând pe locul 26 din 145 de țări
Economics
3 d. Investitorii din Ungaria pariază pe piața imobiliară din România: birouri, malluri și proiecte rezidențiale
Real Estate
1 M. Patronul român cu legături cu Trump Organization vrea să cumpere un lanț gigant de magazine în Franța. A fost implicat și în proiectul promovat de Elena Udrea
Economics
1 M. Economia României, în vizorul Fitch. Când va anunța agenția decizia privind ratingul țării
Economics
9 d. O companie AI inspirată de „The Sims” are o idee îndrăzneață pentru alegeri
Entertainment
3 w. Business organisations call for Romania to take on active role in advancement of Capital Markets Union
Economics
1 M. Al doilea job. Locurile de muncă pe care le caută românii „după program”: „Nici 2025 nu a fost excepție”
Entertainment
1 M. Românul devenit agent imobiliar de succes în Dubai. A jucat la Astra, acum lucrează pentru un dezvoltator cu vânzări anuale de peste 6 miliarde euro
Economics
8 d. Criteriile de performanță pe care trebuie să le îndeplinească un director de la Apele Române. Diana Buzoianu: „Nu sunt o poveste frumoasă”
Sport
9 d. Pariul reușit al Trezoreriei: România a atras 4,7 miliarde de euro chiar înainte ca tensiunile din Orient să scumpească finanțarea
Economics
1 M. Un gigant al turismului intră oficial pe piața din România: Bolojan, discuții cu CEO
Culture
1 M. Romania can accelerate growth by developing high value added industries (analysis)
Economics
1 M. EXCLUSIV Lanţ de retail cu prețuri mici, controlat de cel mai bogat danez, intră în România
Economics
6 d. Lidl România inaugurează pe 12 martie un nou magazin în Craiova: o investiție în dezvoltarea locală și acces la produse de calitate
Culture
1 M. Criza turismului românesc. De ce România atrage atât de puțini oaspeți străini: „Asta trebuie făcut!”
Entertainment
2 w. Pîslaru, optimist că România va primi banii considerați pierduți din PNRR
Sport
59 h. OECD: Ensuring fiscal sustainability, improving competitiveness, and boosting employment are essential for Romania
Economics
40 h. Economia României în oglinda OCDE – catalizatori pentru o nouă etapă de dezvoltare
Economics
8 d. Femeile câștigă teren în business: România, pe locul 3 în UE la antreprenoriat feminin
Economics
Popular countries based on strong economic and political relations
Add Watch Country

arrow_drop_down