Ban đầu bệnh nhân được phòng khám Hoàn Cầu tư vấn hút thai với mức phí thấp. Tuy nhiên trong quá trình thủ thuật, khi bệnh nhân kêu đau, phòng khám yêu cầu phải chuyển sang 'gói dịch vụ cao cấp' giá 29,8 triệu đồng.