Потребительские споры о качестве товаров - частое явление, особенно когда речь идет о вещах, предназначенных для длительного использования, таких как матрасы. Когда покупатель убежден в дефекте товара, но при этом продавец опирается на экспертизу, возникает вопрос, на ком лежит бремя доказательств и какие обстоятельства становятся решающими.