Quand l’expertise opérationnelle réinvente l’externalisation

Née de la frustration face aux centres d’appels traditionnels – souvent déconnectés des réalités internes des entreprises – GetHumanCall est le fruit d’une vision commune : celle de deux experts chevronnés de la relation client qui ont décidé de réinventer les codes du Business Process Outsourcing (BPO). La promesse de GetHumanCall est radicale mais essentielle […] L’article Quand l’expertise opérationnelle réinvente l’externalisation est apparu en premier sur Midi Madagasikara.


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