İzmirli Nuran Şerife Kültem, hastanede iletişim sorunu yaşayınca İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin Sessiz Destek Çözüm Merkezi'nden yardım aldı. İşaret dili tercümanı, doktor ve hasta arasındaki iletişimi sağlayarak Kültem'in akciğerindeki sıvı birikmesini teşhis etti ve hayatını kurtardı.