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SENELEC : L’achat de 14.000 FCFA sur Woyofal pour décembre fait polémique (photo)

Une vidéo publiée sur TikTok par un client de Woyofal, le système prépayé de Senelec, a déclenché un vif débat. Dans cette vidéo, visionnée 446 000 fois, l’internaute montre qu’en achetant 14 000 FCFA deux fois le même jour, il n’a pas reçu la même quantité de kilowattheures (kWh). Le premier achat lui a permis d’obtenir 145,2 kWh, tandis que le second n’a donné que 101,7 kWh. La raison tient au système de tarification par tranches de Woyofal. Les premiers 150 kWh du mois sont facturés à un tarif réduit, appelé tranche sociale, à 91,17 FCFA/kWh pour les clients Domestique Petite Puissance (DPP). Au-delà, le prix passe à 136,49 FCFA/kWh, et la TVA s’applique, rendant chaque kWh supplémentaire plus cher. Dans le cas du client, son premier achat a consommé presque toute la tranche sociale. La seconde recharge a donc été majoritairement facturée dans la tranche supérieure, expliquant la différence de kWh obtenus pour le même montant. Cette situation a surpris et agacé de nombreux abonné...


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