Digitalna transformacija poslovanja jedan je od ključnih prioriteta Europske unije. Do 2030. godine više od 90 posto malih i srednjih poduzeća (MSP-ova) trebalo bi dosegnuti barem osnovnu razinu digitalne intenzivnosti, no prema podacima iz 2023., tek 58 posto njih u EU-u doseže taj prag, dok samo 4,4 % ima vrlo visoku razinu digitalizacije.