Algunas de las reseñas negativas que Viajes Florín suma en Google son de clientes que aseguraron hace ya un año haber sido estafados. No fueron los únicos. Hasta 55 personas terminaron denunciando en la Comisaría de Distrito Norte de Málaga el repentino cierre de la oficina que la agencia tenía en el Centro Comercial Rosaleda cuando ya habían pagado un viaje que nunca disfrutaron. El perjuicio total ascendía a unos 100.000 euros y el caso terminó en manos del grupo de Investigaciones Patrimoniales y Localización de Activos (IPLA) de la Comisaría Provincial, cuyos agentes se centraron en seguir la pista del dinero y el patrimonio de la principal investigada, gerente de la agencia y también al frente de una tienda de animales.