’Zou jij naar Italië willen?’, krijgt Michel Meinders in de zomer van 2023 ineens te horen. Als de ANWB-monteur zijn manager vragend aankijkt, legt die hem uit dat er net een rampzalige hagelbui heeft huisgehouden in Noord-Italië: er staan honderden ANWB-verzekerden vast met kapotte auto’s en caravans.