Hårdhänt personal, iskalla eller brännheta duschar och personal som inte klarar språket. Efter flera allvarliga missförhållanden på äldreboendet Hagalidsgården i Västerås ska nu boendet stänga. – Det är det bästa vi kan göra, även om det känns tråkigt, säger Amanda Grönlund (KD), ordförande i äldrenämnden.