Вопрос о том, «убивает» ли виртуальное общение эмпатию, намного сложнее, чем кажется. Эмпатия — это способность чувствовать состояние другого и откликаться на него, а эмоциональный интеллект — умение распознавать, понимать и регулировать свои и чужие эмоции. Цифровая среда не обнуляет эти навыки, но заметно меняет условия, в которых они формируются и проявляются. Врач-психотерапевт АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга), кандидат медицинских наук Ирина Крашкина объяснила Life.ru, что происходит с эмпатией в эпоху мессенджеров и соцсетей.