6 h. ago El Supremo da la razón a los clientes de la macrodemanda por cláusulas suelo promovida por Adicae

El Tribunal Supremo ha rechazado los recursos presentados por las entidades financieras condenadas en una acción colectiva de Adicae contra cláusulas suelo y, por tanto, ha dado la razón a los clientes afectados por estas cláusulas confirmando la ausencia de transparencia en su comercialización. Leer

Politics

21 h. ago Iberdrola apunta a una gestión "temeraria y negligente" de Red Eléctrica como causa del apagón de abril

Tilda de "intachable" el comportamiento de su equipo y tomará las medidas legales precisas para defender sus derechos y los de sus clientes. Más información: Las transcripciones del apagón, reflejo de los nervios y la confusión en Red Eléctrica al no poder estabilizar el sistema por la solar

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21 h. ago Iberdrola apunta a una gestión "temeraria y negligente" de Red Eléctrica como causa del apagón

Tilda de "intachable" el comportamiento de su equipo y tomará las medidas legales precisas para defender sus derechos y los de clientes. Leer

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28 h. ago El Banco de España estrecha su control sobre los servicios de atención al cliente de la banca

El Banco de España ha actualizado su Compendio de Criterios de Buenas Prácticas Bancarias para establecer controles más estrechos sobre los servicios de atención al cliente de las entidades. Leer

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53 h. ago Ni se te ocurra dejar tu cuenta de Whastapp sin proteger: esto es lo que tienes que hacer desde ya

Whatsapp es una de esas aplicaciones que están en la pantalla de inicio de cualquier teléfono móvil. Dicho de otra manera: es el servicio de mensajería más usado en España (lo utilizan 35,5 millones de personas). No es de extrañar que sea una de las puertas más utilizadas por estafadores para acceder a los datos de los clientes.

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57 h. ago Ghani (Amazon): "Ampliamos Prime Day a 4 días. Los clientes nos han dicho que necesitan más tiempo para comprar"

El vicepresidente mundial remarca que la edición de 2025, que se celebrará entre el 8 y el 11 de julio, confirmará que "Prime es mucho más que compras". Más información: Amazon rebaja el precio de Prime a la mitad para todos los jóvenes de entre 18 y 22 años

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3 d. ago Preventa de entradas para la NFL en España a los clientes del Santander: cuándo es y cómo comprar

Preventa de entradas para la NFL en España a los clientes del Santander: cuándo es y cómo comprar  El Mundo

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3 d. ago Telefónica revoluciona su atención al cliente con soluciones en una sola llamada y hablando siempre con el mismo agente

Telefónica se lanza a revolucionar su atención al cliente para simplificar al máximo la resolución de quejas y reclamaciones, una de las cuentas pendientes de todo el sector de las telecos. Tras más de dos años de pruebas y de proyectos pilotos con cientos de miles de sus usuarios, Movistar emprende una transformación cultural de la compañía, un cambio de filosofía, para reinventar todos los procesos con los que se relaciona con sus clientes bajo la nueva iniciativa ‘Movistar por ti’.

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3 d. ago Juan Carlos Gómez, fundador y director general de Balsat: "Balsat nace del SAT: por eso es nuestro fuerte"

A bordo de un Clio del 92, hace casi tres décadas, Juan Carlos Gómez Aguilar recorría Asturias entera para reparar básculas Dibal. Trabajaba incansablemente, pues sus clientes ya eran entonces lo primero. Los recursos, pocos. El esfuerzo, mucho. La determinación, inquebrantable. Hoy, varios años después, aquel incansable técnico presume de haberse erigido fundador de Balsat, distribuidora oficial de las versiones más avanzadas de aquellas máquinas. Las mismas que alguna vez arregló con sus propias manos.

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4 d. ago Fátima, hostelera de Madrid, tajante sobre la situación con los toxicómanos en Lavapiés: "He perdido todos los clientes"

Fátima, hostelera de Madrid, tajante sobre la situación con los toxicómanos en Lavapiés: "He perdido todos los clientes"  El Español

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5 d. ago Esta es la estrategia del Puerto de Avilés para volver a captar cruceros premium (y este es su tamaño)

El crucero "Scenic Eclipse", de la empresa naviera Scenic Cruises, atracará mañana en el muelle del Niemeyer con 221 pasajeros y 187 tripulantes a bordo. Manuel Echeverría, director del Área de Operaciones y Desarrollo de Negocio, aseguró que Avilés está bien posicionado en la demanda de las navieras porque "se han modificado los hábitos de clientes y navieras, con buques premium de tamaño mediano y la búsqueda de nuevas plazas con alternativas a la masificación. Y eso es una oportunidad para nosotros, ya que cada vez se conocen más los atractivos de Avilés y la afluencia de turistas a la ciudad es cada vez mayor".

Politics

6 d. ago Los clientes de Santander no podrán utilizar este sábado la aplicación del banco ni recibir Bizum

Santander ha informado a sus clientes de que este sábado interrumpirá por la noche algunos servicios en España como es la operativa a través de la banca digital, los pagos con Bizum y el uso de los cajeros automáticos (salvo para retirar efectivo). Leer

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6 d. ago Grupo Ilunion, primera empresa en obtener la certificación Compromiso con la Accesibilidad 360º de AENOR

La cabecera de Ilunion ha sido la primera empresa en obtener la certificación ‘Compromiso con la Accesibilidad 360º’, otorgada por AENOR, un distintivo que puede aplicar al ámbito de la relación con los clientes/as y la plantilla. 

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7 d. ago Los conductores franceses de Teslas demandan a la empresa por las excentricidades políticas de Elon Musk

La demanda busca rescindir los contratos de 'leasing' de los clientes, alegando que el CEO ha 'empañado' la imagen de la marca. Leer

Politics

7 d. ago Telefónica incorpora a Borja Ochoa al consejo de su empresa de alarmas con Prosegur y mantiene a Emilio Gayo

La propia Prosegur elige a Jaime Ron para sustituir a Javier López-Huerta Martín como uno de sus tres representantes en este órgano. Más información: Movistar Prosegur Alarmas supera los 500.000 clientes en España y eleva un 6% sus ingresos por usuario

Politics

7 d. ago Santander y BBVA: 562 despidos por denuncias en su canal ético

Los bancos cotizados recibieron el año pasado más de 7.000 denuncias en sus canales éticos, en los que sus empleados, clientes, proveedores y otros colectivos realizan sus comunicaciones. Leer

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8 d. ago Trade Republic ya opera como sucursal en España: ¿cómo afecta a los clientes?

Trade Republic ya opera como sucursal en España: ¿cómo afecta a los clientes?  20Minutos

Politics

8 d. ago El cero energético de La Palma enseña las vergüenzas del sistema eléctrico en la isla

El cero energético que se registró ayer por la tarde en La Palma –el décimo gran apagón en las Islas desde 2005– ratifica la fragilidad de las infraestructuras eléctricas del archipiélago canario. Un fallo en la central de Los Guinchos, ubicada en el municipio de Breña Alta y gestionada por Endesa, dejó a 50.289 palmeros sin luz durante tres horas. Es la segunda incidencia grave que se da en la isla bonita en el último mes. La anterior se produjo el 8 de mayo y afectó a 19.526 clientes de Los Llanos de Aridane, Breña Alta, El Paso, Tajaraste, Santa Cruz de La Palma, Puntagorda,San Andrés y Sauces y Garafía.

Society

8 d. ago La fusión con BBVA arriesga los acuerdos de Sabadell para que sus clientes saquen dinero gratis de cajeros de otros bancos

La CNMC considera que la operación empeoraría el acceso a los cajeros en el informe sobre la autorización con compromisos de la operación. Más información: La CNMC da por buenos los compromisos de BBVA en la opa a Sabadell y deja en manos del Gobierno la decisión final

Politics

8 d. ago El precio de los coches ha subido un 38% desde 2019 y ya supera los 40.000 euros

El incremento casi dobla a la inflación en el mismo periodo (del 21%), lo que empuja a los clientes a refugiarse en modelos más pequeños y 'asequibles' como el Dacia Sandero y el MG ZS, los dos coches más vendidos en el canal de particulares. Leer

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