7 d. ago Supposée hausse du prix de l’électricité : La Senelec réagit et apporte une importante précision

La Société nationale d’électricité du Sénégal (Senelec) a réagi aux rumeurs faisant état d’une hausse des prix de l’électricité. Dans un communiqué, l’entreprise publique a tenu à préciser que les tarifs en vigueur n’ont pas été modifiés depuis la décision N°2023-28 prise par la Commission de Régulation du Secteur de l’Énergie (CRSE) en décembre 2023. Senelec rappelle que la fixation des tarifs relève exclusivement de la CRSE et non de ses services. Elle souligne que l’augmentation constatée par certains abonnés sur leurs factures est directement liée à leur niveau de consommation, rapporte Leral. Selon l’entreprise, la période de forte chaleur que traverse le pays depuis plusieurs mois explique une utilisation accrue des équipements électriques, notamment la climatisation et les ventilateurs. Ce phénomène entraîne mécaniquement une hausse des montants facturés. La canicule, précise Senelec, pourrait se prolonger jusqu’à la fin octobre. L’entreprise invite par ailleurs les clients à...

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7 d. ago Prix de l’électricité : Les dernières précisions importantes de la SENELEC pour le Woyofal

La polémique autour du coût de l’électricité, notamment pour les abonnés du système prépayé Woyofal, continue d’alimenter les discussions. Beaucoup de consommateurs disent avoir l’impression de payer plus cher ces dernières semaines. Invité de la RFM, M. Frédéric Bassene, Directeur de la Clientèle Régulière de la Senelec, a tenu à apporter des éclaircissements sur la facturation. Selon lui, les tarifs n’ont pas connu de hausse récente. « Nous avons constaté que la clientèle de la SENELEC exprime une certaine incompréhension face au prix de l'électricité. La situation n'a pourtant pas changé. Nous sommes dans un secteur régulé, nous ne pouvons pas augmenter ou réduire le prix de l'électricité à notre gré », a-t-il expliqué. Le responsable a précisé que l’impression de hausse vient principalement de la consommation accrue en cette période de forte chaleur et de fin d’hivernage. « En période de chaleur, les températures augmentent et naturellement, la consommation d’électricité aussi. ...

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9 d. ago Senelec et la flambée des prix Woyofal : Des Sénégalais haussent le ton sur les réseaux sociaux

Depuis plusieurs semaines, la hausse continue du coût de l’électricité, particulièrement pour les abonnés aux compteurs Woyofal, suscite une vague d’indignation au Sénégal. Sur les réseaux sociaux, de nombreux citoyens expriment leur colère et interpellent les autorités pour une intervention rapide. « En tout Senelec abuse de plus en plus. L’électricité devient chaque mois de plus chère. Après c’est pour nous sortir des explications abracadabrantes. L’État devra vraiment prendre ses responsabilités face à ce désastre pour permettre à la population de pousser un souffle, parce que là nous sommes asphyxiés par cette société », déplore Ndeye Marie Mbaye. Pour Babacar Dame Diop, la situation est devenue insoutenable : « Chaque kilowattheure coûte de plus en plus cher, au point que la moindre utilisation d’appareils électriques devient un luxe réservé à une minorité. Au Sénégal, l’électricité n’est plus un service de base, mais un produit de luxe qui étrangle les familles et fragilise le...

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1 week ago Cherté de l’électricité : Woyofal dévoile ses tarifs, la place du Sénégal dans le Top 10 en Afrique

Dans un contexte où la question du coût de l’électricité devient centrale pour les ménages africains, la Société Nationale d’Électricité du Sénégal (SENELEC) a récemment rendu publiques les tarifications détaillées de son système prépayé Woyofal, destiné aux Clients Domestiques Petite Puissance. Cette initiative s’inscrit dans une démarche de transparence et de sensibilisation des consommateurs sur leur consommation énergétique et les coûts associés. Le système Woyofal repose sur un barème progressif, conçu pour favoriser les petits consommateurs. La première tranche, allant de 0 à 150 kWh, bénéficie d’un tarif préférentiel de 91,17 Fcfa par kWh, assorti d’une redevance mensuelle de 429 Fcfa, déduite dès la première recharge du mois. Au-delà de 150 kWh, le prix du kWh augmente à 136,49 Fcfa, ce tarif s’appliquant également à la consommation qui excède 250 kWh. À cette tarification s’ajoutent des taxes : une taxe communale de 2,5% sur le coût de l’énergie, appliquée à chaque achat, e...

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1 week ago Prix de l’électricité : Voici comment faire pour payer moins cher avec le Woyofal

Avec la hausse des factures d’électricité, maîtriser sa consommation est devenu une priorité pour de nombreux Sénégalais. Le système Woyofal, proposé par la SENELEC, permet non seulement de suivre sa consommation en temps réel, mais offre aussi des outils pratiques pour réduire ses dépenses. L’Observateur vous livre quelques astuces simples et efficaces. Tout d’abord, privilégiez les appareils économes en énergie. Les réfrigérateurs et climatiseurs équipés de la technologie Inverter consomment moins d’électricité et sont plus performants. Pour la climatisation, réglez la température entre 24 et 26°C, activez le mode “éco” ou “sleep”, et nettoyez régulièrement les filtres pour optimiser la consommation. Le remplacement des ampoules traditionnelles par des LED peut réduire la consommation jusqu’à 80 % tout en offrant une plus longue durée de vie. L’isolation du logement joue également un rôle crucial : fenêtres et portes bien étanches évitent les pertes de chaleur ou de fraîcheur et l...

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2 w. ago Perturbations dans l'achat de crédit Woyofal: Les horaires d'ouverture des agences Senelec réaménagés

Dans un communiqué transmis à Dakaractu, la Senelec informe son aimable clientèle qu’en raison de difficultés techniques liées aux opérations de maintenance de la plateforme informatique de vente de crédit WOYOFAL, des dispositions particulières ont été prises pour l’achat de crédit Woyofal. Ces difficultés et dysfonctionnements peuvent, par moments, entraîner une indisponibilité temporaire des plateformes de vente partenaires de Senelec. Il a été prévu un aménagement exceptionnel des horaires d’ouverture de nos agences,  comme suit :  Jeudi 25 septembre : jusqu’à 21H30  Vendredi 26 septembre : 07H30 – 13H30 / 14H30 – 21H30  Samedi 27 septembre : 08H -18H  Dimanche 28 septembre : 10H - 18H   Senelec présente ses excuses à sa clientèle pour les désagréments occasionnés. www.dakaractu.com

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2 w. ago La Senelec aménage les horaires de ses agences pour faciliter l’achat de crédit Woyofal

La Senelec annonce « le réaménagement exceptionnel de... www.pressafrik.com

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2 w. ago Senelec aménage les horaires de ses agences pour faciliter l’achat de crédit Woyofal

La Senelec annonce « le réaménagement exceptionnel de... www.pressafrik.com

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2 w. ago Electricité : La mise en garde de Orange Money pour la recharge Woyofal, ce mardi

Les utilisateurs du service Woyofal doivent prendre leurs dispositions : Orange Money annonce une indisponibilité temporaire de son service de paiement d’électricité les 24 et 25 septembre 2025, entre 01h00 et 05h00. Cette interruption est due à une opération de maintenance menée par Senelec, visant à améliorer la stabilité et la qualité du réseau électrique. Pour éviter toute gêne, Orange Money recommande vivement aux abonnés de recharger leurs comptes à l’avance, notamment via l’application Max it, afin de pouvoir continuer à effectuer leurs paiements d’électricité sans interruption. Cette mesure préventive concerne tous les clients utilisant Woyofal pour le règlement de leurs factures d’électricité, qu’ils soient particuliers ou professionnels. Orange Money rappelle que cette maintenance est nécessaire pour garantir la fiabilité du service et la sécurité des transactions. L’entreprise encourage également ses clients à vérifier régulièrement leur solde et leurs options de recharge...

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2 w. ago Woyofal : service suspendu pendant trois nuits pour travaux de maintenance

La Senelec, société nationale d’électricité du Sénégal, a annoncé que des opérations de maintenance programmées auront lieu sur sa plateforme de vente de crédit Woyofal, rendant le service temporairement indisponible durant trois nuits consécutives, du 22 au 25 septembre. Selon un communiqué diffusé ce jeudi, ces interruptions techniques sont prévues entre 1h00 et 5h00 du […]

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2 w. ago « Ce sera à partir de lundi prochain » : La SENELEC confirme un désagrément majeur pour le Woyofal

La Société nationale d’électricité (Senelec) a informé sa clientèle qu’une opération de maintenance de sa plateforme informatique dédiée à la vente de crédit Woyofal sera réalisée du lundi 22 au jeudi 25 septembre 2025. Dans un communiqué rendu public, la société précise que cette opération, qui s’inscrit dans une démarche d’optimisation et de sécurisation du système, entraînera une indisponibilité temporaire du service d’achat de crédit Woyofal sur des plages horaires bien définies. Selon le calendrier communiqué, aucun achat de crédit ne sera possible entre 01h00 et 05h00 du matin : Dans la nuit du lundi 22 au mardi 23 septembre ; Dans la nuit du mardi 23 au mercredi 24 septembre ; Dans la nuit du mercredi 24 au jeudi 25 septembre. En dehors de ces créneaux nocturnes, Senelec rassure que le service Woyofal restera entièrement fonctionnel et que les clients pourront procéder normalement à l’achat de crédit. La société publique d’électricité invite néanmoins ses usagers à prendre le...

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