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Rekordhoch an Beschwerden: Paket oder Brief kommt nicht an? Das können Sie tun

Die Beschwerden über die Post sind auf einem Höchststand: Immer wieder kommen Sendungen nicht beim Empfänger an. Was Betroffene tun können, wenn Briefe und Pakete auf sich warten lassen – und wer bei Verlust haftet.


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