Кассиры российских магазинов не должны включать в оборот купюры с серьёзными повреждениями. Центральный банк РФ напомнил, что такие банкноты подлежат изъятию и должны отправляться в кредитные организации, а не передаваться покупателям.
Кассиры не должны выдавать сдачу банкнотами с серьёзными повреждениями, так как такие купюры подлежат изъятию и отправке в банк. Банкноты с незначительными дефектами остаются в обороте. Поврежденные купюры, сохранившие большую часть площади и подлинность, можно бесплатно обменять в банке. Деньги, утратившие более 45% площади или не позволяющие определить номинал, не подлежат восстановлению.
