Каждый четвертый россиянин стал чаще использовать мессенджеры.
Исследование показало, что за последние два года 26% россиян стали чаще использовать мессенджеры для личного и рабочего общения. При этом 25% опрошенных чувствуют себя комфортно в мессенджерах, но часть респондентов устала от них. Каждый третий считает мессенджеры основным инструментом для решения вопросов, но столько же недовольны онлайн-общением. Каждый пятый опрошенный практически не использует цифровые каналы для коммуникации.
