Банк России в начале года после проверок направил рекомендации крупнейшим банкам прекратить вводить клиентов в заблуждение по долгосрочным вкладам, обучить сотрудников и улучшить системы оформления договоров.
В 2024 году ЦБ получил около 1 тыс. жалоб на "гибридные" вклады из-за недостаточного информирования или навязывания НСЖ и ИСЖ. Большинство претензий по программам долгосрочных сбережений касались неполного устного объяснения условий. ЦБ рекомендовал банкам прекратить вводить клиентов в заблуждение, обучить сотрудников и улучшить системы оформления договоров. С 1 апреля 2025 года банки обязаны предоставлять клиентам документ с подробным описанием условий и рисков перед заключением ПДС. Взносы по ПДС и инвестиционный доход защищены АСВ в пределах 2,8 млн руб., в то время как ИСЖ и НСЖ не застрахованы.
