32 h. ago SENELEC : Ce que l’enquête sur le Woyofal a révélé, les consommateurs abusés

La polémique autour des compteurs Woyofal a trouvé un écho officiel. Après plusieurs mois de plaintes et de contestations, la Commission de régulation du secteur de l’énergie (CRSE) a bouclé son enquête sur les systèmes de comptage et de facturation de Senelec. Les conclusions, remises aux autorités, confirment les inquiétudes des consommateurs : des factures anormalement élevées et des interrogations sur la fiabilité des compteurs et la transparence des tarifs appliqués. Saisie face à l’explosion des réclamations en 2023, la CRSE reconnaît que le laisser-aller aurait constitué une démission de son rôle de protection des usagers. « Les factures anormalement élevées semaient le doute sur la fiabilité des compteurs », admet le régulateur. Certains clients parlaient même d’« augmentations déguisées », dénonçant des pratiques injustifiées qui touchaient directement leur pouvoir d’achat. Le ministre de l’Énergie, Birame Souleye Diop, a salué la démarche de la CRSE, la qualifiant d’« esse...

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3 d. ago Riz local : L’État du Sénégal fixe le prix à 350 F CFA le kilo pour soutenir les producteurs

Le ministère de l’Industrie et du Commerce a annoncé, jeudi 13 novembre 2025, la conclusion d’un protocole d’accord majeur destiné à réorganiser la commercialisation du riz sénégalais. Signé la veille en présence des représentants de la filière rizicole et des organisations de commerçants, ce compromis marque un tournant stratégique dans la politique nationale d’autosuffisance alimentaire. Au cœur de l’accord : la volonté des autorités de stabiliser le marché, d’encourager la consommation du riz local et d’offrir aux producteurs une visibilité économique à long terme. Pour y parvenir, le gouvernement a fixé le prix ex-usine du riz blanc à 350 F CFA le kilo, un tarif jugé suffisamment incitatif pour garantir une rémunération juste aux riziculteurs tout en restant compétitif pour le consommateur final. En contrepartie de cette mesure, les commerçants ont accepté de racheter l’intégralité des stocks disponibles sur les différents sites de production. Une décision qui vise à mettre fin ...

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1 week ago Approvisionnement en sucre et riz : le ministère du Commerce rassure les consommateurs sénégalais

Dans un communiqué daté du 5 novembre, le ministère de l’Industrie et du Commerce a assuré que l... www.pressafrik.com

Politics

1 week ago Célébration du mois du consommer local : CICODEV et les parlementaires unis pour la souveraineté alimentaire et le contrôle du système de production et alimentaire

Dans le cadre de la célébration du « mois du consommer local », CICODEV Africa en partenariat avec les parlementaires et AFASA (Alliance For Food  Sovereignty In Africa) ont organisé un atelier sur le projet : « Transformer le Système Alimentaire Pour le rendre durable ». Placé sous le thème « les parlementaires sénégalais s’engagent pour la promotion du « consommer local » et la souveraineté alimentaire, cette édition s’inscrit dans la vision des nouvelles autorités de faire du consommer local, un levier de souveraineté économique et de développement durable, en cohérence avec la vision 2050. Selon les chiffres du Ministère de l’Agriculture partagés par le directeur exécutif de CICODEV Africa (Institut Panafricain pour Citoyenneté, les Consommateurs et le Développement), Amadou Kanouté, le Sénégal importe plus de 1000 milliards 700 millions de FCFA en denrées alimentaires. En vertu de ses propos, ces chiffres faramineux ne sont pas durab...

Politics

1 week ago Taxe sur le mobile money : un économiste prédit un recul inévitable de l’État

Adoptée récemment par l’Assemblée nationale, la taxe sur le mobile money continue de susciter la polémique. Dans un entretien accordé à L’Observateur, l’économiste-statisticien Babacar Gaye estime que cette mesure est non seulement inefficace, mais aussi contre-productive pour l’économie nationale. Une contradiction avec l’inclusion financière Selon l’économiste, cette taxe entre directement en contradiction avec les efforts du Sénégal en matière d’inclusion financière. « Il y a un dysfonctionnement dans le raisonnement économique. Au moment où le Sénégal fait des avancées notoires dans l’inclusion financière, il taxe le mobile money », souligne-t-il. Pour lui, cette décision risque d’inverser la dynamique observée ces dernières années, en décourageant les usagers des services financiers numériques. Un retour au cash inévitable Babacar Gaye anticipe une baisse significative de l’utilisation du mobile money, les consommateurs préférant revenir aux paiements en espèces pour éviter les...

Economics

1 week ago Hausse des taxes sur le mobile money : Ça s’annonce dur pour les transferts d’argent

Adoptée en septembre par l’Assemblée nationale, la nouvelle taxe sur les retraits du mobile money suscite de vives inquiétudes et critiques chez les Sénégalais. Prévue dans le cadre du financement du Plan de redressement de l’État, cette mesure consiste en un prélèvement de 0,5 % sur les transactions, plafonné à 2 000 FCfa. Si l’objectif affiché est de renflouer les caisses publiques, les consommateurs dénoncent une taxation « tous azimuts » qui risque de fragiliser un outil majeur d’inclusion financière et de creuser davantage le fossé social. Pour de nombreux usagers, cette mesure est une véritable pilule amère. Sur les réseaux sociaux, les plaintes se multiplient. Waly, un internaute, raconte avoir découvert un prélèvement de 1 % sur ses retraits via Orange Money, qu’il ne comprenait pas : « Si c’est une des mesures du gouvernement, elle est à abandonner au plus vite », écrit-il, illustrant son propos par une capture d’écran d’un retrait de 200 000 FCfa taxé de 2 000 FCfa. Pour l...

Economics

3 w. ago Électricité : Me Massokhna Kane de SOS Consommateurs dénonce les dysfonctionnements persistants de la SENELEC

Le président de SOS Consommateurs, Me Massokhna Kane, alerte sur la cherté chronique de l’électricité au Sénégal. Selon lui, le...

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3 w. ago Elton et EDK : le service 24h/24 qui redonne confiance aux automobilistes sénégalais

À une époque où les consommateurs sénégalais dénoncent régulièrement la fermeture des stations la nuit et le manque de services...

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4 w. ago Denrées alimentaires : Ce que prévoit l’État du Sénégal avec le prix du riz

Bonne nouvelle pour les consommateurs sénégalais. Le ministre de l’Industrie et du Commerce, Serigne Gueye, a annoncé hier dans l’émission Naay Leer sur la RTS que le prix des denrées alimentaires, et notamment du riz, devrait connaître une nouvelle baisse avant la fin de l’année. Selon le ministre, cette réduction s’inscrit dans la continuité des efforts entrepris par le gouvernement. Depuis l’arrivée du régime actuel, le prix du riz a déjà été réduit de manière significative, représentant une économie cumulée de 141 milliards de francs CFA pour les ménages en un peu plus d’un an. « Nous étudions une nouvelle baisse du riz, en fonction des cours mondiaux et des pays producteurs comme l’Inde et le Vietnam, pour voir d’ici la fin de l’année si d’autres efforts sont possibles », a précisé Serigne Gueye. Dans ce cadre, il prévoit un déplacement en Inde pour renégocier directement les prix auprès des producteurs et importateurs. Cette annonce intervient alors que les cours mondiaux du r...

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