47 h. ago Supposée hausse du prix de l’électricité : la Crse réagit et annonce une enquête sur la facturation de la Senelec

Face aux rumeurs persistantes évoquant une hausse des tarifs de l’électricité et aux nombreuses plaintes adressées à la Senelec, la Commission de régulation du secteur de l’énergie (Crse) a publié un communiqué pour rétablir les faits. L’autorité de régulation rappelle qu’elle est la seule entité légalement habilitée à procéder à un ajustement tarifaire. À ce titre, elle précise qu’à ce jour, « aucune hausse n’est enregistrée sur les tarifs d’électricité et la grille tarifaire actuelle de la Senelec n’a subi aucun changement ». La Crse rappelle également que la dernière modification des tarifs remonte à décembre 2023. Cependant, consciente des nombreuses réclamations formulées par les usagers, la Crse indique avoir lancé « une enquête indépendante sur les systèmes de comptage et de facturation de la Senelec », en collaboration avec les associations de consommateurs et d’autres parties prenantes. Les conclusions et recommandations issues de cette étude seront partagées dans les proch...

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4 d. ago supposée hausse des tarifs de l’électricité : La SENELEC apporte des clarifications (communiqué)

La Société nationale d’électricité du Sénégal (Senelec) a tenu à réagir ce vendredi face aux rumeurs persistantes faisant état d’une hausse des tarifs de l’électricité. Dans un communiqué officiel, l’entreprise publique dément catégoriquement ces informations qu’elle qualifie de « sans fondement ». Selon la Senelec, aucune augmentation tarifaire n’a été décidée : « Depuis quelque temps, des informations sur une supposée hausse des prix de l'électricité circulent dans l'opinion, notamment sur les réseaux sociaux. Senelec tient à préciser que c’est la Commission de Régulation du Secteur de l’Énergie (CRSE) qui fixe les tarifs de l’électricité, et ceux-ci n’ont fait l’objet d’aucune modification depuis la **décision N°2023-28 du mois de décembre 2023. » L’entreprise explique toutefois que les factures peuvent connaître une hausse, non pas à cause d’un changement de tarif, mais en raison d’une augmentation de la consommation des ménages. « Les factures d’électricité sont directement lié...

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4 d. ago Supposée hausse du prix de l’électricité : Un électrotechnicien révèle le vrai « piège » des compteurs Woyofal

Face aux critiques récurrentes sur le fonctionnement du compteur Woyofal, l’électrotechnicien Papa T. Tanor Dieng a choisi d’apporter des éclairages techniques. Dans une note publiée ce 3 octobre, il explique que les factures élevées ne relèvent pas d’une “arnaque” de la Senelec, mais du système de tarification par tranches. Il détaille les paliers appliqués et propose des conseils pratiques pour aider les ménages à mieux maîtriser leur consommation électrique. Voici l’intégralité du post ! « STOP aux Accusations, Place à la Compréhension Démystifions ENFIN Votre Facture Woyofal ! (Par Papa T. Tanor Dieng, Électrotechnicien) Chers concitoyens, en tant qu'électrotechnicien, j'entends quotidiennement vos frustrations : "Mon Woyofal est trop rapide !", "La Senelec augmente les prix !", "C'est de l'arnaque !". Je comprends cette colère, car personne n'aime avoir l'impression de payer plus cher sans en comprendre la raison. Aujourd'hui, je vous invite à regarder la vérité technique en fa...

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5 d. ago Senelec face à la fronde des usagers : La polémique sur le coût de l’électricité persiste

La Senelec a publié un communiqué pour répondre aux critiques croissantes sur une prétendue hausse des tarifs de l’électricité, largement relayée ces dernières semaines sur les réseaux sociaux. « Depuis quelques temps, des informations sur une supposée hausse des prix de l’électricité circulent dans l’opinion, notamment sur les réseaux sociaux. Senelec tient à préciser que c’est la Commission de Régulation du Secteur de l’Énergie (CRSE) qui fixe les tarifs de l’électricité et ceux-ci n’ont fait l’objet d’aucune modification depuis la décision N°2023-28 du mois de décembre 2023 », précise la note de la société nationale. Dans le même document, la Senelec rappelle que le montant des factures est directement lié à la consommation des ménages. « Plus la consommation augmente, plus le montant facturé s’élève. Cette situation est accentuée par l’épisode de forte chaleur que connaît le pays depuis plusieurs mois, une canicule qui risque de se prolonger jusqu’à la fin du mois d’octobre », s...

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5 d. ago Supposée hausse des tarifs de l’électricité : La Senelec dément et apporte des clarifications

Dans un communiqué rendu public, ce jeudi 2 octobre, la Senelec a démenti l'information selon laquelle, il ya une "hausse des tarifs de l'électricité".    "Depuis quelques temps, des informations sur une supposée hausse des prix de l’électricité  circulent dans l’opinion, notamment sur les réseaux sociaux. Senelec tient à préciser que c’est la Commission de Régulation du Secteur de l’Énergie (CRSE) qui fixe les tarifs de l’électricité et ceux-ci n’ont fait l’objet d’aucune modification depuis la décision N°2023-28 du mois de décembre 2023", a précisé la direction de la communication et du Marketing de la Senelec.  Toutefois, poursuit le document, "il convient de rappeler que les factures d’électricité sont directement liées à la consommation des clients : plus la consommation augmente, plus le montant facturé s’élève. Cette situation est accentuée par l’épisode de forte chaleur que connaît le pays depuis plusieurs mois, une canicule qui risque de se prolonger jus...

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6 d. ago Supposée hausse du prix de l’électricité : La Senelec réagit et apporte une importante précision

La Société nationale d’électricité du Sénégal (Senelec) a réagi aux rumeurs faisant état d’une hausse des prix de l’électricité. Dans un communiqué, l’entreprise publique a tenu à préciser que les tarifs en vigueur n’ont pas été modifiés depuis la décision N°2023-28 prise par la Commission de Régulation du Secteur de l’Énergie (CRSE) en décembre 2023. Senelec rappelle que la fixation des tarifs relève exclusivement de la CRSE et non de ses services. Elle souligne que l’augmentation constatée par certains abonnés sur leurs factures est directement liée à leur niveau de consommation, rapporte Leral. Selon l’entreprise, la période de forte chaleur que traverse le pays depuis plusieurs mois explique une utilisation accrue des équipements électriques, notamment la climatisation et les ventilateurs. Ce phénomène entraîne mécaniquement une hausse des montants facturés. La canicule, précise Senelec, pourrait se prolonger jusqu’à la fin octobre. L’entreprise invite par ailleurs les clients à...

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6 d. ago Supposée hausse des tarifs de l’électricité : Senelec dément et clarifie

Depuis quelques temps, des informations sur une supposée hausse des prix de l’électricité circulent dans l’opinion, notammen...

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6 d. ago Supposée hausse des tarifs de l’électricité : La Sénélec dément et clarifie

Depuis quelques temps, des informations sur une supposée hausse des prix de l’électricité circulent dans l’opinion, notammen...

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6 d. ago Prix de l’électricité : Les dernières précisions importantes de la SENELEC pour le Woyofal

La polémique autour du coût de l’électricité, notamment pour les abonnés du système prépayé Woyofal, continue d’alimenter les discussions. Beaucoup de consommateurs disent avoir l’impression de payer plus cher ces dernières semaines. Invité de la RFM, M. Frédéric Bassene, Directeur de la Clientèle Régulière de la Senelec, a tenu à apporter des éclaircissements sur la facturation. Selon lui, les tarifs n’ont pas connu de hausse récente. « Nous avons constaté que la clientèle de la SENELEC exprime une certaine incompréhension face au prix de l'électricité. La situation n'a pourtant pas changé. Nous sommes dans un secteur régulé, nous ne pouvons pas augmenter ou réduire le prix de l'électricité à notre gré », a-t-il expliqué. Le responsable a précisé que l’impression de hausse vient principalement de la consommation accrue en cette période de forte chaleur et de fin d’hivernage. « En période de chaleur, les températures augmentent et naturellement, la consommation d’électricité aussi. ...

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